Regolamento
Il presente Regolamento è in vigore dal 12 novembre 2025.
§ 1. Disposizioni generali
- Il presente Regolamento definisce le regole per l'utilizzo della piattaforma MasterPhrase, disponibile all'indirizzo internet https://masterphrase.com/, gestita da Digital Source Marcin Sadowski con sede a Varsavia (01-164), in ul. Radziwie 3/67, NIP: 4990370530, REGON: 320563942, e-mail di contatto: support@masterphrase.com.
- L'Utente, utilizzando il servizio MasterPhrase, accetta il presente Regolamento e si impegna a rispettarlo.
- Il Regolamento costituisce il regolamento per la fornitura di servizi per via elettronica ai sensi della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica.
§ 2. Definizioni
- Fornitore del Servizio - Digital Source Marcin Sadowski, che svolge attività commerciale con il nome di Digital Source Marcin Sadowski.
- Servizio - servizio fornito elettronicamente dal Fornitore del Servizio all'Utente tramite la piattaforma MasterPhrase, consistente nel mettere a disposizione strumenti e funzionalità che consentono l'apprendimento delle lingue straniere con l'uso della tecnologia di intelligenza artificiale (AI), inclusa la generazione, la presentazione e l'ascolto di contenuti didattici. Il Servizio include sia l'accesso a funzionalità gratuite che a quelle a pagamento nell'ambito di un abbonamento.
- Utente - persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa senza personalità giuridica che utilizza il servizio MasterPhrase.
- Stripe - fornitore esterno di servizi di pagamento.
- ElevenLabs - fornitore esterno di servizi audio (Eleven Labs Inc.)
- OpenAI - fornitore esterno di servizi AI (OpenAI Ireland Ltd)
- GoogleAI - fornitore esterno di servizi AI (Google LLC)
§ 3. Ambito e condizioni della fornitura dei servizi
- Il Fornitore del Servizio mette a disposizione la piattaforma MasterPhrase, che consente l'apprendimento delle lingue straniere supportato da funzioni di AI.
- La piattaforma MasterPhrase è disponibile per tutti gli utenti, sia persone fisiche che imprenditori.
- L'utilizzo della piattaforma avviene secondo le regole definite nel Regolamento e nella Politica sulla Privacy.
- Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di introdurre interruzioni tecniche temporanee nel funzionamento del servizio, necessarie per la sua manutenzione o aggiornamento, informando gli Utenti in anticipo.
- Con l'inizio dell'utilizzo del servizio, viene stipulato un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica tra il Fornitore del Servizio e l'Utente.
- L'Utente può terminare in qualsiasi momento l'utilizzo dei servizi cancellando il proprio account. La cancellazione dell'account equivale alla risoluzione del contratto per la fornitura di servizi per via elettronica.
§ 4. Registrazione e account utente
- L'utilizzo della piattaforma MasterPhrase richiede la registrazione e la creazione di un account utente.
- L'Utente è tenuto a fornire dati veritieri e aggiornati durante la registrazione.
- L'Utente è responsabile della sicurezza del proprio account, inclusa la riservatezza dei dati di accesso.
- L'Utente è pienamente responsabile delle azioni intraprese utilizzando il suo account.
- L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento tramite la funzione disponibile nelle impostazioni dell'account o contattando il Fornitore del Servizio.
- È vietato trasferire i dati di accesso a terzi.
- Il Fornitore del Servizio può bloccare o eliminare l'account dell'Utente in caso di violazione del Regolamento o delle leggi vigenti.
§ 5. Pagamenti
- La piattaforma MasterPhrase è disponibile in un modello gratuito e in abbonamento. I dettagli relativi ai costi e ai piani di abbonamento sono disponibili sulla pagina del listino prezzi.
- L'Utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, il che comporterà la cessazione della fornitura del servizio alla fine del periodo di fatturazione corrente.
- Tutti i prezzi presentati sul sito sono indicati in EURO (EUR) e includono l'IVA (23%).
- I pagamenti vengono elaborati tramite il sistema Stripe, in conformità con il regolamento di tale operatore.
- L'Utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di stipula, a condizione che non abbia iniziato a utilizzare i servizi a pagamento durante tale periodo.
- La fatturazione degli abbonamenti avviene ciclicamente, in base al periodo di fatturazione scelto dall'Utente.
- L'Utente accetta l'emissione e l'invio di fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail indicato nell'account utente.
§ 6. Responsabilità
- Il Fornitore del Servizio si impegna al massimo per garantire che la piattaforma MasterPhrase funzioni correttamente e senza interruzioni.
- Il Fornitore del Servizio non è responsabile per errori derivanti dal funzionamento di fornitori di servizi esterni: OpenAI, GoogleAI, ElevenLabs.
- Il Fornitore del Servizio non è responsabile per interruzioni nel funzionamento del servizio causate da forza maggiore, guasti hardware o software esterni.
- Nella misura consentita dalla legge, il Fornitore del Servizio non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o perdita di dati dell'Utente.
- Il Fornitore del Servizio non è responsabile per la perdita di dati se causata da forza maggiore o negligenza dell'Utente.
- Il Fornitore del Servizio non garantisce il raggiungimento da parte dell'Utente di specifici risultati didattici in relazione all'utilizzo della piattaforma.
§ 7. Dati personali
- L'amministratore dei dati personali degli Utenti è il Fornitore del Servizio.
- Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, inclusi gli scopi, le basi giuridiche e i diritti dell'Utente, sono contenute nella Politica sulla Privacy.
§ 8. Disposizioni finali
- Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di apportare modifiche al Regolamento. Gli Utenti saranno informati di eventuali modifiche con adeguato preavviso.
- Per le questioni non disciplinate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni della legge polacca, in particolare il Codice Civile e la legge sulla fornitura di servizi per via elettronica.
- Le modifiche al Regolamento entrano in vigore nel termine indicato dal Fornitore del Servizio, non inferiore a 7 giorni dalla data della loro pubblicazione.
- L'Utente ha il diritto di risolvere il contratto prima dell'entrata in vigore delle nuove disposizioni del Regolamento.
- Eventuali controversie derivanti dall'utilizzo del servizio saranno risolte dal tribunale competente per la sede del Fornitore del Servizio, fermo restando che per i consumatori la competenza del tribunale è determinata in conformità con le disposizioni del codice di procedura civile.
- Il Regolamento è messo a disposizione degli Utenti gratuitamente in una forma che ne consenta l'acquisizione, la riproduzione e la memorizzazione dei contenuti tramite il sistema telematico utilizzato dall'Utente.
§ 9. Diritti d'autore e contenuti generati dagli utenti
- Tutti i materiali resi disponibili nell'ambito della piattaforma MasterPhrase, compresi i contenuti generati dai sistemi AI, sono protetti da copyright.
- L'Utente può utilizzarli esclusivamente per uso personale a scopo didattico.
- L'Utente è responsabile dei contenuti che inserisce autonomamente nel servizio.
- Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di rimuovere i contenuti contrari alla legge, al buon costume o al presente Regolamento.
- L'Utente concede al Fornitore del Servizio una licenza non esclusiva e gratuita per l'utilizzo dei contenuti da lui pubblicati nella misura necessaria al corretto funzionamento della piattaforma.
- I contenuti generati dai sistemi AI hanno carattere di supporto ed educativo. Il Fornitore del Servizio non ne garantisce la piena correttezza o adeguatezza.