Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation entrent en vigueur le 12 novembre 2025.
§ 1. Dispositions générales
- Les présentes Conditions Générales d'Utilisation définissent les règles d'utilisation de la plateforme MasterPhrase, disponible à l'adresse Internet https://masterphrase.com/, exploitée par Digital Source Marcin Sadowski, ayant son siège social à Varsovie (01-164), au 3/67 rue Radziwie, NIP : 4990370530, REGON : 320563942, e-mail de contact : support@masterphrase.com.
- En utilisant le service MasterPhrase, l'Utilisateur accepte les présentes Conditions Générales d'Utilisation et s'engage à les respecter.
- Les présentes Conditions Générales d'Utilisation constituent un règlement pour la fourniture de services par voie électronique au sens de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services par voie électronique.
§ 2. Définitions
- Prestataire de services - Digital Source Marcin Sadowski, exerçant son activité économique sous le nom de Digital Source Marcin Sadowski.
- Service - service fourni par voie électronique par le Prestataire de services à l'Utilisateur via la plateforme MasterPhrase, consistant à fournir des outils et des fonctionnalités permettant l'apprentissage des langues étrangères à l'aide de technologies d'intelligence artificielle (IA), y compris la génération, la présentation et l'écoute de contenus éducatifs. Le Service comprend l'accès à des fonctionnalités gratuites ainsi qu'à des fonctionnalités payantes dans le cadre d'un abonnement.
- Utilisateur - personne physique, personne morale ou entité organisationnelle sans personnalité juridique, utilisant le service MasterPhrase.
- Stripe - fournisseur externe de services de paiement.
- ElevenLabs - fournisseur externe de services audio (Eleven Labs Inc.)
- OpenAI - fournisseur externe de services d'IA (OpenAI Ireland Ltd)
- GoogleAI - fournisseur externe de services d'IA (Google LLC)
§ 3. Étendue et conditions de la prestation de services
- Le Prestataire de services met à disposition la plateforme MasterPhrase, qui permet l'apprentissage des langues étrangères assisté par des fonctions d'IA.
- La plateforme MasterPhrase est accessible à tous les utilisateurs, qu'il s'agisse de personnes physiques ou d'entrepreneurs.
- L'utilisation de la plateforme se fait conformément aux règles définies dans les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité.
- Le Prestataire de services se réserve le droit d'introduire des interruptions techniques temporaires dans le fonctionnement du service, nécessaires à sa maintenance ou à sa mise à jour, ce dont il informera les Utilisateurs à l'avance.
- Dès le début de l'utilisation du service, un contrat de prestation de services par voie électronique est conclu entre le Prestataire de services et l'Utilisateur.
- L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser les services en supprimant son compte. La suppression du compte équivaut à la résiliation du contrat de prestation de services par voie électronique.
§ 4. Inscription et compte utilisateur
- L'utilisation de la plateforme MasterPhrase nécessite une inscription et la création d'un compte utilisateur.
- L'Utilisateur est tenu de fournir des données exactes et à jour lors de l'inscription.
- L'Utilisateur est responsable de la sécurité de son compte, y compris du maintien de la confidentialité de ses données de connexion.
- L'Utilisateur est entièrement responsable des actions effectuées à l'aide de son compte.
- L'Utilisateur peut à tout moment supprimer son compte via la fonction disponible dans les paramètres du compte ou en contactant le Prestataire de services.
- Il est interdit de transmettre les données de connexion à des tiers.
- Le Prestataire de services peut bloquer ou supprimer le compte de l'Utilisateur en cas de violation des Conditions Générales d'Utilisation ou de la loi.
§ 5. Paiements
- La plateforme MasterPhrase est disponible en modèle gratuit et par abonnement. Les détails concernant les frais et les plans d'abonnement sont disponibles sur la page des tarifs.
- L'Utilisateur peut à tout moment résilier son abonnement, ce qui entraîne la fin de la prestation du service à la fin de la période de facturation en cours.
- Tous les prix présentés sur le site sont indiqués en EURO (EUR) et incluent la TVA (23%).
- Les paiements sont effectués via le système Stripe, conformément au règlement de cet opérateur.
- L'Utilisateur qui est un consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat, à condition qu'il n'ait pas commencé à utiliser les services payants pendant cette période.
- Les paiements pour les abonnements sont effectués de manière récurrente, conformément à la période de facturation choisie par l'Utilisateur.
- L'Utilisateur accepte l'émission et l'envoi de factures sous forme électronique à l'adresse e-mail indiquée dans son compte utilisateur.
§ 6. Responsabilité
- Le Prestataire de services met tout en œuvre pour que la plateforme MasterPhrase fonctionne correctement et sans interruption.
- Le Prestataire de services n'est pas responsable des erreurs résultant du fonctionnement des fournisseurs de services externes : OpenAI, GoogleAI, ElevenLabs.
- Le Prestataire de services n'est pas responsable des interruptions de service causées par un cas de force majeure, des pannes de matériel ou de logiciels externes.
- Dans la mesure permise par la loi, le Prestataire de services n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes de profits ou de la perte de données de l'Utilisateur.
- Le Prestataire de services n'est pas responsable de la perte de données si celle-ci a été causée par un cas de force majeure ou par la négligence de l'Utilisateur.
- Le Prestataire de services ne garantit pas que l'Utilisateur atteindra des résultats éducatifs spécifiques en utilisant la plateforme.
§ 7. Données personnelles
- L'administrateur des données personnelles des Utilisateurs est le Prestataire de services.
- Des informations détaillées sur le traitement des données personnelles, y compris les finalités, les bases légales et les droits de l'Utilisateur, sont contenues dans la Politique de Confidentialité.
§ 8. Dispositions finales
- Le Prestataire de services se réserve le droit d'apporter des modifications aux Conditions Générales d'Utilisation. Les Utilisateurs seront informés de toute modification avec un préavis approprié.
- Pour les questions non régies par les présentes Conditions Générales d'Utilisation, les dispositions de la loi polonaise s'appliquent, en particulier le Code civil et la loi sur la fourniture de services par voie électronique.
- Les modifications des Conditions Générales d'Utilisation entrent en vigueur à la date indiquée par le Prestataire de services, qui ne peut être inférieure à 7 jours à compter de leur publication.
- L'Utilisateur a le droit de résilier le contrat avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions des Conditions Générales d'Utilisation.
- Tous les litiges découlant de l'utilisation du service seront tranchés par le tribunal compétent pour le siège du Prestataire de services, étant entendu que pour les consommateurs, la compétence du tribunal est déterminée conformément aux dispositions du code de procédure civile.
- Les Conditions Générales d'Utilisation sont mises à la disposition des Utilisateurs gratuitement sous une forme permettant leur acquisition, leur reproduction et leur enregistrement au moyen du système informatique utilisé par l'Utilisateur.
§ 9. Droits d'auteur et contenus générés par les utilisateurs
- Tous les matériaux mis à disposition sur la plateforme MasterPhrase, y compris les contenus générés par les systèmes d'IA, sont protégés par le droit d'auteur.
- L'Utilisateur ne peut les utiliser qu'à des fins personnelles et éducatives.
- L'Utilisateur est responsable des contenus qu'il saisit lui-même dans le service.
- Le Prestataire de services se réserve le droit de supprimer les contenus contraires à la loi, aux bonnes mœurs ou aux présentes Conditions Générales d'Utilisation.
- L'Utilisateur accorde au Prestataire de services une licence non exclusive et gratuite pour utiliser les contenus qu'il a publiés dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme.
- Les contenus générés par les systèmes d'IA ont un caractère auxiliaire et éducatif. Le Prestataire de services ne garantit pas leur exactitude ou leur pertinence complètes.