Правила та умови

Ці Правила та умови набувають чинності з 12 листопада 2025 р.

§ 1. Загальні положення

• Ці Правила та умови визначають засади користування платформою MasterPhrase, доступною за інтернет-адресою https://masterphrase.com/, яку веде Digital Source Marcin Sadowski з місцезнаходженням у Варшаві (01-164), за адресою вул. Radziwie 3/67, NIP: 4990370530, REGON: 320563942, контактна електронна пошта: support@masterphrase.com.
• Користувач, використовуючи сервіс MasterPhrase, приймає ці Правила та умови і зобов'язується їх дотримуватися.
• Правила та умови є регламентом надання послуг електронним шляхом у розумінні закону від 18 липня 2002 року про надання послуг електронним шляхом.

§ 2. Визначення

• Постачальник послуг - Digital Source Marcin Sadowski, що веде господарську діяльність під назвою Digital Source Marcin Sadowski.
• Послуга - послуга, що надається електронним шляхом Постачальником послуг на користь Користувача через платформу MasterPhrase, що полягає в наданні інструментів та функціоналу для вивчення іноземних мов з використанням технологій штучного інтелекту (AI), включаючи генерування, представлення та прослуховування освітнього контенту. Послуга охоплює як доступ до безкоштовних функцій, так і платних у рамках підписки.
• Користувач - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, що користується сервісом MasterPhrase.
• Stripe - зовнішній постачальник платіжних послуг.
• ElevenLabs - зовнішній постачальник аудіопослуг (Eleven Labs Inc.)
• OpenAI - зовнішній постачальник послуг AI (OpenAI Ireland Ltd)
• GoogleAI - зовнішній постачальник послуг AI (Google LLC)

§ 3. Обсяг та умови надання послуг

• Постачальник послуг надає доступ до платформи MasterPhrase, яка дозволяє вивчати іноземні мови за допомогою функцій AI.
• Платформа MasterPhrase доступна для всіх користувачів, як фізичних осіб, так і підприємців.
• Користування платформою відбувається на засадах, визначених у Правилах та умовах та Політиці конфіденційності.
• Постачальник послуг залишає за собою право на тимчасові технічні перерви в роботі сервісу, необхідні для його обслуговування або оновлення, про що він заздалегідь повідомить Користувачів.
• З моменту початку користування сервісом укладається договір про надання послуг електронним шляхом між Постачальником послуг та Користувачем.
• Користувач може в будь-який момент припинити користування послугами, видаливши свій обліковий запис. Видалення облікового запису є рівнозначним розірванню договору про надання послуг електронним шляхом.

§ 4. Реєстрація та обліковий запис користувача

• Користування платформою MasterPhrase вимагає реєстрації та створення облікового запису користувача.
• Користувач зобов'язаний надавати правдиві та актуальні дані під час реєстрації.
• Користувач несе відповідальність за безпеку свого облікового запису, включаючи збереження конфіденційності даних для входу.
• Користувач несе повну відповідальність за дії, здійснені з використанням його облікового запису.
• Користувач може в будь-який момент видалити свій обліковий запис за допомогою функції, доступної в налаштуваннях облікового запису, або звернувшись до Постачальника послуг.
• Забороняється передавати дані для входу третім особам.
• Постачальник послуг може заблокувати або видалити обліковий запис Користувача у випадку порушення Правил та умов або чинного законодавства.

§ 5. Платежі

• Платформа MasterPhrase доступна в безкоштовній та передплатній моделях. Детальна інформація про оплату та плани підписки доступна на сторінці прайс-листа.
• Користувач може в будь-який момент відмовитися від підписки, що призведе до припинення надання послуги наприкінці поточного розрахункового періоду.
• Всі ціни, представлені на сайті, вказані у валюті ЄВРО (EUR) і включають ПДВ (23%).
• Платежі здійснюються через систему Stripe відповідно до правил цього оператора.
• Користувач, який є споживачем, має право відмовитися від договору протягом 14 днів з дня його укладення, якщо він не почав користуватися платними послугами протягом цього періоду.
• Розрахунки за підписку здійснюються циклічно, відповідно до обраного Користувачем розрахункового періоду.
• Користувач погоджується на виставлення та надсилання рахунків-фактур в електронній формі на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі користувача.

§ 6. Відповідальність

• Постачальник послуг докладає всіх зусиль, щоб платформа MasterPhrase працювала коректно та без збоїв.
• Постачальник послуг не несе відповідальності за помилки, що виникають через роботу зовнішніх постачальників послуг: OpenAI, GoogleAI, ElevenLabs.
• Постачальник послуг не несе відповідальності за перерви в роботі сервісу, спричинені форс-мажорними обставинами, збоями обладнання або зовнішнього програмного забезпечення.
• У межах, дозволених законом, Постачальник послуг не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду або втрату даних Користувача.
• Постачальник послуг не несе відповідальності за втрату даних, якщо вона була спричинена дією форс-мажорних обставин або недбалістю Користувача.
• Постачальник послуг не гарантує досягнення Користувачем певних освітніх результатів у зв'язку з використанням платформи.

§ 7. Персональні дані

• Адміністратором персональних даних Користувачів є Постачальник послуг.
• Детальна інформація про обробку персональних даних, включаючи цілі, правові підстави та права Користувача, міститься в Політиці конфіденційності.

§ 8. Прикінцеві положення

• Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Правил та умов. Про будь-які зміни Користувачі будуть проінформовані заздалегідь.
• У питаннях, не врегульованих цими Правилами та умовами, застосовуються положення польського законодавства, зокрема Цивільного кодексу та закону про надання послуг електронним шляхом.
• Зміни до Правил та умов набувають чинності у термін, вказаний Постачальником послуг, не раніше ніж через 7 днів з дня їх публікації.
• Користувач має право розірвати договір до набрання чинності новими положеннями Правил та умов.
• Будь-які спори, що виникають у зв'язку з користуванням сервісом, вирішуватимуться судом, компетентним за місцезнаходженням Постачальника послуг, за умови, що для споживачів юрисдикція суду визначається відповідно до положень цивільного процесуального кодексу.
• Правила та умови надаються Користувачам безкоштовно у формі, що дозволяє їх отримання, відтворення та збереження контенту за допомогою телеінформаційної системи, якою користується Користувач.

§ 9. Авторські права та контент, створений користувачами

• Всі матеріали, надані в рамках платформи MasterPhrase, включаючи контент, згенерований системами AI, захищені авторським правом.
• Користувач може використовувати їх виключно для власного користування в освітніх цілях.
• Користувач несе відповідальність за контент, який він самостійно вводить до сервісу.
• Постачальник послуг залишає за собою право видаляти контент, що суперечить законодавству, добрим звичаям або цим Правилам та умовам.
• Користувач надає Постачальнику послуг невиключну, безоплатну ліцензію на використання розміщеного ним контенту в обсязі, необхідному для належного функціонування платформи.
• Контент, згенерований системами AI, має допоміжний та освітній характер. Постачальник послуг не гарантує його повної правильності чи адекватності.